Q中药房上班时间

A

早8点至晚9点。（春节除外

Q服药后发生不良反应怎么办？

A

立即停药并随诊咨询医生

Q用药过程出现不适或疑问怎么办？

A

立即停药，咨询药师。西药咨询电话028—87783475

Q冷链药品如何带回家？

A

请自备保温袋或便携式冷藏箱

Q如何确定取药窗口？

A

窗口或自助机缴费者按导诊单提示，微信缴费者在微信公众号查看详情可见取药窗

Q西药需要当天取药吗？

A

需要。过期处方（3天内）需窗口交单处理

Q那些药需要饭前吃？

A

补益类中成药；降压药晨起服；胃动力药；助消化药药；质子泵抑制剂等

Q我在外地，可以开药寄回家吗？

A

需本人到院通过医生诊断之后开药，医院可以办理邮寄业务。如果是慢性病转方，可通过云门诊就诊开药邮寄或请朋友到院代办

Q医院代煎配送业务的范围及时效

A

成都市：免费，11点前办理完，当天可到；11点后办理，第二天到。市外省内：配送费10元，1-3天左右到，偏远地方加时效。省外：配送费20元，3-5天左右到（省外不建议代煎配送，可选择饮片配送）。部分疫情管控区送不到

Q想照着之前的处方抓药，该怎么做？

A

到便民门诊开具需要的处方，缴费取药即可