1月15日下午，我院副院长何成诗主持召开了医疗、医保安全工作会。医务部、医保部、医患办、门诊办公室、护理部、继教部、药剂部、财务部、信息中心及各临床科室主任、护士长及部分临床医师参加了会议。
何成诗副院长总结了2013年医疗、医保工作，充分肯定2013年医疗及医保相关部门及临床科室所做的工作。同时何院长强调，医疗安全形势依然非常严峻，医保扣款较多，请各相关部门及临床科室高度重视医疗、医保安全工作，争取在2014年将各项工作落到实处，减少各种医疗纠纷，缓解医患矛盾。
医院医务部部长刘永家指出，我院医疗服务人员应该改善服务态度，加强与患者及家属的沟通，让患者感受到家庭式温暖。同时医务人员更应该提高自身的技术水平，将医疗纠纷的发生机率降到最低。
医保部部长颜家渝就成都市新门诊特殊疾病相关政策进行了培训，同时对市医保扣款情况进行了通报，分析了扣款原因，并请各临床科室认真学习医保相关政策法规及医院医保文件精神，规范自身诊疗行为。
门诊办公室李唯一副主任对2013年门诊投诉情况进行了总结通报，要求相关部门及临床科室加强医患沟通、优化就医流程、整改信息网络系统，为给患者服好务创造更好的就医环境。
医保部：李若冰（实习生）
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