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为进一步提升医院整体形象与服务品质,倡导“关怀服务,从心开始”的服务方针。近日,我院后勤保障部、护理部与物业服务有限公司在医院中医文化广场联合举办“百日服务意识宣传”活动。
百日优质服务宣传活动重在增强全体员工的服务意识、敬业精神,从而让病人感受到优质的服务和人文关怀。同时,在活动过程中医院后勤保障部和物业公司项目部将以主管区域为单位,对员工进行分组考核,评选出服务明星和优秀团队,并给予表彰和奖励。
我院将以此活动为契机全面提升精细化管理和品质服务,持续做好医院环境整治的各项服务工作,促使服务向规范化、标准化和专业化方面更进一步提升。此外,医院后勤保障部和物业服务公司将优质服务工作纳入管理的长期工作之中,形成常态化,大大提高医院服务满意度。
供稿:后勤保障部 袁璐 编辑:党办
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