为进一步加强我院医疗业务管理人才队伍建设，提高精细化管理水平，2月23日至24日，我院开展“患者服务流程再造及中层主管精益管理培训”项目，主讲导师为原长庚医院品管圈中心主任陈丽红女士，医务部、护理部、医保部、门诊部、事业发展部、院感办、目标办、信息中心及药剂科等9个部门，45名职工参加培训。副院长高培阳、总会计师李芳出席开班仪式，会议由医务部副部长要永卿主持。
李芳表示，患者就医服务流程再造及中层主管精益管理是医疗工作的重要组成部分，我们要珍惜本次培训机会，认真学习，提升精细化管理水平，促进医院高质量发展。
高培阳指出，学习“精益管理”，是为了提升我院医疗、运营管理骨干的管理能力，更好地全面促进医院的环境、服务、质量、安全迈上新台阶。
本次培训课程分为理论教学与工作坊实操两部分，涉及医务管理基本概念、医院现况问题及观察、后疫情面临新形势如何做好管理者、做好目标管理-落实工作计划实践等内容。
培训班学员分成4个小组，分别对医院门急诊等区域进行现场实地调研。调研结束后分组汇报观察到的现况问题，结合医院2023年度目标、部门工作目标及策略等。导师团队总结并就医院存在的实际问题进行指导，讲解了精益管理的培训计划，分享了管理的经验。
通过此次精益管理培训，提高了医疗业务部门的精益管理水平，助力医院高质量发展及新时代一流中医院建设。
订阅号
公众号